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標(biāo)題 | 關(guān)于城西客運(yùn)站購(gòu)票的問題 | ||
寫信時(shí)間 | 2023-10-04 | 回復(fù)時(shí)間 | 2023-10-07 |
請(qǐng)求類型 | 投訴事項(xiàng) | 回復(fù)狀態(tài) | 已回復(fù) |
回復(fù)單位 |
臨汾市城西客運(yùn)站 |
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留言內(nèi)容 |
網(wǎng)上購(gòu)買到晉城的車票沒有官方平臺(tái),外包給同城旅行,什么也沒干買票就收取2元服務(wù)費(fèi),并且沒有改簽服務(wù),主打一個(gè)改不了,等到想買的日期有票了,想換就得退票再收取一次退票手續(xù)費(fèi),不感覺搞的臨汾吃相有些難看么?所說(shuō)的這些問題也沒說(shuō)晉城有多好,人家就有自己的購(gòu)票平臺(tái)大美太行晉城游,在上面購(gòu)買了很多次票我就沒見過(guò)收取服務(wù)費(fèi)這么一說(shuō),并且還能改簽一次,問這邊同城旅行客服說(shuō)是車站不允許改簽?為什么同樣是山西人家平臺(tái)就不用收取費(fèi)用,臨汾就得收點(diǎn)?人家有的改簽一次服務(wù)臨汾就沒有?人家晉城就有人才能搞,搞個(gè)自己平臺(tái)購(gòu)票,臨汾這么多人就搞不出來(lái)一個(gè)便民措施?怪不得人都往外跑,一個(gè)購(gòu)票還外包給同城旅游讓人家掙錢,可笑。 |
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回復(fù)內(nèi)容 |
臨汾市城西客運(yùn)站答復(fù):市民您好,針對(duì)您提出的問題回復(fù)如下:1、購(gòu)票前請(qǐng)認(rèn)真閱讀購(gòu)票須知,收取的2元并不是服務(wù)費(fèi),而是可自行選擇的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),如您不想購(gòu)買保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可選擇普通購(gòu)票;2、關(guān)于售票系統(tǒng)問題,您可以關(guān)注“臨汾智行”公眾平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)線上查詢、購(gòu)票等業(yè)務(wù);3、因各地政策差異,請(qǐng)您在購(gòu)票前悉知改簽、退票規(guī)則,避免耽誤您的行程;4、如您需要辦理改簽、退票等業(yè)務(wù),可直接聯(lián)系0357-7186111服務(wù)電話,感謝您提供的寶貴意見。 |
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